• Fri frakt över 1000 kr
  • Snabba leveranser 1-3 dagar
  • Nice clothes smart people

köpvillkor

Blev det fel? Ingen stress!
Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa från den dag du tagit emot varan. Tänk på att du endast kan ångra köp av oanvända produkter och alla etiketter måste sitta kvar. Läs mer här:  Konsumentverket om ångerrätt
Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka en produkt till oss betalar vi tillbaka ditt köpbelopp senast inom 14 dagar. Som kund betalar du själv eventuell returfrakt, och ångrad produkt ska alltid returneras i oförändrat skick samt i ev originalförpackning. Konsumenten ansvarar för risken vid returfrakt; denna risk innefattar bland annat om produkten skadas eller kommer bort under frakt.
För att returnera pengar behöver vi dina bankuppgifter, dvs din banks namn, ditt kontonummer samt clearingnummer.
Har du betalat med Klarna så ber vi dem kreditera fakturan.

 

Hur gör jag en retur?

Så himla tråkigt! Men skulle du av någon anledning vilja skicka tillbaka dina varor så går detta bra.
Se bara till att du skickar returen inom 2 veckor från det datum paketet ankom till dig eller utlämningsstället.
Du kommer att få med en retursedel där du kan kryssa i anledningen till returen och skicka tillbaka plagget – oanvänt och väl emballerat (originalförpackning om det fanns en). Återanvänd gärna påsen vi skickade i – och spara på naturen!
Om det inte rör sig om en godkänd reklamation så är det kunden som står för returfrakt. Gratis retur i butik.

POPOLINO
Södra Förstadsgatan 1
211 43 MALMÖ

Skulle du vilja byta storlek så hör gärna av dig direkt via mail eller telefon så kan vi reservera varan till dig – smart i och med att vi oftast inte håller på något jättelager. Maila butiken@popolino.nu eller ring 040 – 611 3020.

 

Garanti och reklamationsrätt

 Åh nej!
Skulle det vara så oturligt att det är något fel på din vara så är det Konsumentköpslagen som gäller. Kortfattat innebär detta att en produktgaranti endast täcker ursprungliga fel, dvs fel som fanns på produkten vid leverans. Produktgarantin gäller inte fel som uppstår vid felanvändning eller felhantering.
Läs mer här:  Konsumentverket om reklamationer
Din orderbekräftelse eller kvittens gäller som garantibevis. Förvara dokumentet väl eftersom dokumentet krävs om du behöver utnyttja garantirätten.